솔루션 기반 업무 프로세스 혁신과 ISO 인증
구분 단계 설명
1 인증문의 및 신청 인증신청 전 인증심사에 대한 전반적인 추진 절차나 방법에 대하여 상담해 드리며 기업의 요청에 따라 방문상담도 가능합니다. 홈페이지의 인증신청 메뉴에서 기본적인 신청이 가능하며, 이후 인증신청서를 작성하여 인증신청이 이루어집니다.
서티앤설팅은 신청기업의 규모 및 지역(지방 및 해외)에 관계없이 심사범위에 포함되는 모든 기업에 대하여 심사신청 및 계약에 제한을 두지 않습니다.
2 인증계약검토 및 계약 체결 접수된 신청서의 내용에 따라 계약검토를 진행하여, 인증수행범위 및 심사일수 등을 산정하여 심사의 진행 여부를 검토합니다. 검토 완료 시 견적서 및 인증계약서를 송부 드리며, 계약서 작성 및 심사비 입금을 통해 인증계약이 체결됩니다.
3 인증심사 계획 및 보고 계약이 체결된 심사에 대해 인증원은 적격한 심사팀을 구성합니다. 심사팀이 구성되면 심사팀장은 심사기간, 심사규격 및 인증범위가 포함된 심사계획서를 고객에 송부합니다. 이때 심사 일정은 고객의 희망 일정을 참조하여 확정합니다.
4 예비심사(선택) 예비심사는 귀사의 요청에 의해 실시되는 임의 선택적 심사로서 1회에 한하여 인증심사 일수의 50%를 초과하지 아니한 범위 내에서 실시할 수 있으며 해당 품질/환경 경영시스템의 인증 여부를 결정하지 않으나 적합성 여부를 평가하며 시정조치요구서(CAR)를 2단계 심사 이전까지 자체적으로 완료하면 됩니다.
5 1단계 심사 1단계 심사는 문서심사를 포함한 경영시스템의 인증을 위한 준비상태를 점검하는 심사이며 2단계 심사의 계획협의 및 우려 사항에 대한 전달 등이 있습니다.
따라서 효과적인 심사 수행을 위해 1단계 심사의 일부를 인증신청기업의 현장에서 수행합니다.
6 2단계 심사 현장에서 경영시스템의 실행상태 및 적합성을 평가하고 부적합 사항에 대해 시정조치 요구서를 발행하게 됩니다.
발행된 시정조치 결과가 심사원에 의해 확인되면 검증심사원에 의해 심사기록에 대한 검증이 실시되고, 검증결과 적합한 경우 인증 승인됩니다.
7 확인심사 2단계 심사에서 발생된 부적합 사항 혹은 시스템에 영향을 미치는 별도의 특이사항 및 변동사항의 발생 시, 현장 방문을 통해 확인하는 절차입니다.
단, 현장 방문을 통한 확인심사 시 소요되는 비용 및 출장비용은 인증심사 일수 및 수수료 산정기준에 따라 인증제안서와 별도로 재청구 됩니다.
8 인증서 발행 인증 승인 및 심사비 입금이 완료된 경우, 인증서는 승인일 기준으로 10일 이내에 국문 및 영문으로 발급됩니다. 인증서의 유효기간은 3년이며, 인증서의 활용은 홈페이지의 인증표시 사용 및 홍보기준 등의 기준에 따라 가능합니다.
9 사후관리심사 조직이 인증조건을 지속적으로 준수하고 있음을 검증하기 위하여 실시되며, 인증 결정일을 심사 주기로 하여 갱신연도를 제외하고 매년 1회 실시해야 합니다.
특히 최초심사 이후 돌아오는 첫 번째 사후심사는 인증 결정일 이후 12개월 내에 반드시 진행해야 합니다.
10 갱신심사 3년마다 인증의 갱신을 목적으로 실시하며, 인증서의 인증만료일 전에 심사 진행 및 승인이 완료되어야 하기에 통상 인증 유효기간 1개월 전에 실시됩니다.